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如何通过“互联网+”为建材行业创造实际效益?

发布日期:2020-01-29 05:24 访问次数:214

  有人认为在“互联网+”的商业模式中,提高收入的方式只能靠吸引客户,但其实经营客户比吸引客户更重要。企业有三大痛点,分别是吸引客户和成单盈利,以及维系客户,而一般的企业通常只为前面二者买单,忽视了维系客户这个问题。“长尾效应”理论认为带来潜在利益的维系客户关键点同样重要,甚至是高于前两者的,而且经营老客户比吸引新客户容易得多,成本低的同时成功率高。所谓“长尾效应”呢就是2014年美国权威杂志《连线》提出来的理论,它的意思指的是赚很少的钱,但是要赚很多人的钱。也就是将市场细分,而且分的非常细的意思。所以我们得出结论,维系好老客户,他们为自身企业所带来的口碑营销的潜在价值是不可限量的。

  企业忽略维系老客户这个问题,把大量的人力物力用在了吸引客户的问题上。即使花费了高昂的费用,还是没有将引来的客户留住,同时原有的客户又没法增值。到底该如何降低成本、降低客户流失率的同时增值客户成为了令所有企业焦头烂额的问题。

  当今社会,国内的各个行业的企业都想要朝数字化转型。这个原因最主要就是客户对服务要求越来越高,他们希望和最好的企业、最好的品牌合作。这样他们就可以得到最好的价格、最佳的体验、最优质的产品。如果企业达不到他们的要求,他们就会转向更好的企业,也许就是你的竞争对手阵营。

  如果懂得利用物联网和云计算平台大数据这方面的技术,企业就可以更加深入地了解自己的客户群体,了解客户的需求,为客户带来最满意的服务。

  举个例子,如果建立一个招标采购的平台,就可以利用大数据解决供货上的议价能力和货源问题。顾客到底需要什么产品,需要多少产品,某一家产品的性价比如何都可以在这个招标平台得到解答。这样一来,和传统的采购平台相比较,采取信息化的拘束手段,更能够提升企业的竞争能力。

  “互联互通、信息共享的大连接、大数据时代”时代已经来临,让世间连接一切皆有可能。无论是个人还是企业都已经身处于“联接”的范围之内,都能够感受到联接所带来的价值。但是国内很多传统企业仍然不知如何客户联接,无法做到企业和客户之间可以双向互动。但如果利用好“互联网+”的平台就可以解决这些问题,便捷地打通企业与客户之间的连接,两者之间可以更有效地互动。

  “互联网+”环境下企业应该深化物联网、云计算、大数据等信息技术应用于自己的生产制作环节,还要建立一个管理系统,是用于与客户电子商务系统对接的,还要提高自己企业生产加工方面的能力。企业必须面向互联网消费者的需求,建立合适的网络化管理模式,还要致力于发展电子商务服务,经营好品牌服务,只有积极拓展网络化经营管理模式,传统工业制造企业才能真正成功转型,才能应对“互联网+”时代。

  总结:建材行业应该趁着“互联网+”商务模式的大环境下,围绕互联网创新、转型,进行全面的升级。

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